课程介绍

本讲座主要从四个方面介绍了:心理学与沟通、护患沟通概述、影响护患沟通的因素和沟通技巧。沟通及护患沟通的概述,以及沟通与心理学的关系;详细阐述了影响护患沟通的因素及从心理学视角解析护患沟通技巧”。